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配送流程

 天天生鮮蔬菜配送服務流程
 
服務流程 實施方案
訂單確定  
每天下午17點前客戶將訂單詳細信息以郵件、傳真或電話等方式傳送到我司,我司訂單管理員確認無誤后,進行訂單分析處理并安排備貨。
備貨、加工 工人根據下單員的備貨通知以及客戶需求進行加工、清洗、包裝。
貨品配送 配送員對照客戶前一日的訂單對貨物進行逐一確認,確認無誤后裝車配送,前一天17點前的訂單于次日上午6點前配送到指定地點。
收貨驗收 客戶對我司所供貨物的品種、質量、數量進行驗收,確認無誤后雙方在收貨單上簽字確認,雙方各持一份作為結算憑證。
重新配送 因不符合質量檢驗標準而重新配送的貨品,當天所需貨品:需在當天上午9時前交貨;非當天所需貨品:需在下一個工作日交貨。
臨時加單補單 接到通知后,我司將按照雙方溝通商定的時間1小時內將貨物配送到位。
逾期交貨或數量不符 出現逾期交貨或貨物數量與訂單不符的情況由雙方協商解決。
不可抗力 因自然災害等不可坑力導致的貨品配送不全或不能配送的,雙方應及時溝通,采取應急預案以保證客戶膳食工作的正常運行。
配送車輛 車輛保持清潔、保證專車專用,每天清洗消毒;冷凍食品使用專用冷藏車,防止食品污染。
裝卸現場清理 配送工現場交完貨后,現場配合客戶進行貨物驗收,并幫助客戶進行貨物的整理。貨品裝卸保證周圍環境清潔干凈,完畢負責清理裝卸現場。
 
 

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